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我公司所有產(chǎn)品都按照標準嚴格執(zhí)行材料檢驗、制程巡查、成品出貨檢驗，以確?？蛻臬@得滿意的產(chǎn)品，公司建有一套完善的售前，售中，售后服務(wù)體系，處處為您的利益著想，真正實現(xiàn)一對一服務(wù)。
售后服務(wù)承諾：
 1、本項目要求自整個項目驗收合格之日起，在正常使用條件下，燈桿保用二十年，燈具保用五年，光源保用一年。
 2、燈桿不能正常使用在七天內(nèi)更換完畢；在使用年限內(nèi)負責保修。
 3、燈具及配件不能正常使用，在24小時內(nèi)更換完畢：燈具、光源及電器部份按投標書保修條款保修。
 4、因安裝不妥出現(xiàn)故障影響路燈正常使用，在24小時內(nèi)修復完畢；
 5、路燈控制箱及安裝部份質(zhì)量在正常使用條件下免費保修一年。
6、應(yīng)積極配合買方對所供產(chǎn)品進行測試。
 7、供貨方可根據(jù)所供產(chǎn)品的特點，結(jié)合本工程實際提出自己的設(shè)計方案和建議，供買方參考。
 8、供方保證長期供應(yīng)合格的原廠生產(chǎn)的燈具配件。
 9、本公司有能力保證所承諾的售后服務(wù)及時到位。并提供長期良好的售后服務(wù)，在投標文件中提供詳細具體的售后服務(wù)承諾條款及保證。設(shè)備至驗收合格之日起，非投標供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備按生產(chǎn)廠家標準保修；投標供應(yīng)商自已生產(chǎn)的設(shè)備由投標供應(yīng)商承諾保修條約，供貨時須提交保修原件；線材類按生產(chǎn)廠家標準保修；軟件類按投標供應(yīng)商提供保修條約，非投標供應(yīng)商自主產(chǎn)權(quán)軟件，在供貨時須提交產(chǎn)權(quán)人的承諾原件。
10、中標人應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員對用戶方的技術(shù)人員進行使用操作、設(shè)備維修、保養(yǎng)等技術(shù)的現(xiàn)場培訓，直至用戶方的技術(shù)人員能獨立工作；中標人必須為所有被培訓人員提供培訓用文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料必須是中文書寫，必須用中文授課，除非有其它的協(xié)議規(guī)定；中標人應(yīng)提供詳細的培訓時問、培訓人數(shù)、培訓計劃和培訓內(nèi)容并在合同簽定后征得用戶單位同意后實旌：中標人委派的專業(yè)技術(shù)人員所需要的費用均由中標人承擔；負責業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓，常見問題的解決。
11、貨物保修應(yīng)按國家三包規(guī)定執(zhí)行，另有規(guī)定的從其規(guī)定。